运输和退货政策
 

一般航运​

我们通过您选择的 USPS 或 UPS 运送。不幸的是，由于大流行，运输时间可能会有所不同。 .

由于运输和海关成本高，所有发往阿拉斯加、夏威夷、波多黎各、关岛、美属维尔京群岛或加拿大的订单可能由客户选择 UPS 或 USPS 运送。请致电 1-800-424-5425 Ext 1 联系我们，为阿拉斯加、夏威夷、波多黎各、关岛、美属维尔京群岛或加拿大下订单。

 

额外运费

超大尺寸产品、Kickmaster 防踢护盾、身体泡沫护盾、地垫以及长度超过 24 英寸和更长的武器和产品已收取额外运费。

 

收件地址

订单提交后，送货信息将无法更改。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意，但我们处理订单的速度非常快，我们希望在大多数情况下，我们更快的处理时间对您有利。

 

退货政策

请注意，由于 COVID-19 大流行，所有购买的服装均作为最终销售出售且不可退货。适合转售的新商品（未洗涤、磨损、改动或弄脏）可在购买后 14 天内退换货或退款。如果新商品在购买后 15-60 天内退回，将收取 15% 的进货费； 60 天后，将不接受货物。定制商品或清关商品不接受退货。

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要退回任何商品，客户需要填写装运单背面的换货/退货表格。商品应安全包装并通过 UPS、USPS 或投保包裹邮寄退回。所有成套出售的商品必须成套退回。信用证将通过原始付款方式发出，不包括运费和手续费。

所有兑换必须随附用于支付运费和手续费的支票或汇票。退回换货而没有支票或汇票来支付运费和手续费的商品，将通过客户的信用卡收费或以货到付款方式收取适当的费用。

 

航运追踪信息

如果您在下订单时提供了电子邮件地址，我们将在发货时向您发送一封包含订单跟踪号的电子邮件。如果您删除或从未收到此电子邮件，请联系我们，我们很乐意为您提供跟踪信息。或登录您的在线帐户并查看您在线下的订单。

 

退回产品

发送电子邮件至 info@tusah.com 获取退货授权编号 (RMA)，周一至周五上午 8:00 至下午 5 点（太平洋标准时间）。

（如果标签上没有 RMA #，我们将不接受退货）

 

例子

• 有您的发票号码和账号。
• 退回的商品必须预付运费。
• RMA 编号仅在 14 天内有效。
• RMA 编号必须清楚地标在运输标签上。

 

图萨
收件人：退货仓库
RMA# __________________
150 Doolittle Dr San Leandro, CA 94577

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• 在所有运输标签和所有信函中注明您的 RMA 编号。
• 松散地包装设备以防止起皱。
• 整齐地包装制服以防止非原始折痕。
• 松开肩带，不要缠绕在身上。

 

您可能会返回什么

不适合退货的商品包括

• 没有 RMA 的产品 #
• 吊牌/标签缺失或脱落的商品
• 包装破损的商品
• 已穿过的商品
• 洗过的商品
• 被改动、弄脏或损坏的商品
• 停产商品
• 陪练设备包装太紧或缠绕带子，（永久改变产品的形状或光滑表面）
• 定制产品
• DVD、视频、书籍、CD
• 易腐产品（医用喷雾剂、洗涤剂、维生素、补充剂等）

 

大华保固

Tusah 保证其产品自购买之日起 60 天内没有材料和工艺缺陷，前提是所提供的产品没有发生事故、改动、疏忽、滥用或误用。作为本保证下的唯一补救措施，Tusah 将酌情决定修理或更换有缺陷的商品。

 

在当地法律允许的范围内，除本保修声明中特别规定的义务外，TUSAH 及其新商品供应商的责任不得超过所售商品的价值。无论是基于合同、侵权行为还是任何其他法律理论，TUSAH 或其 VENOR 均不对直接、间接、特殊、偶然或后果性的损害承担责任。在当地法律允许的范围内，VISION USA 及其供应商不提供任何其他类型的保证，无论是对适销性和特定用途适用性的明示或默示保证。

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